Kurumsal e-posta için DNS ayarları

MX gelen postayı yönlendirir; SPF, DKIM ve DMARC gönderilen mesajların doğrulanmasına yardımcı olur.

Posta kutunuzu açtınız ama yeni mesajlar hâlâ eski sağlayıcıya gidiyorsa önce MX kaydına bakın. Kutuyu oluşturmak, alan adının DNS ayarlarını kendiliğinden değiştirmez.

Kayıtları hangi panelde değiştireceğim?

Alan adınızın DNS’ini yönettiğiniz paneli açın. Bu panel Sofmira’da, alan adını aldığınız firmada veya başka bir DNS sağlayıcısında olabilir. Ekleyeceğiniz değerleri Sofmira müşteri panelindeki e-posta hizmetinizden alın. Başka alan adına ait örnek kayıtları kopyalamayın.

MX: Mesajlar nereye gelecek?

Hizmet sayfanızdaki hedefi ve öncelik değerini MX kaydına girin. Mevcut e-postayı başka firmadan taşıyorsanız yeni kutular hazırlanmadan eski MX kayıtlarını kaldırmayın. MX değişikliği eski mesajları taşımaz; yalnız yeni gelen postanın yönünü değiştirir.

SPF: Hangi sunucular posta gönderebilir?

Alan adınızda bir SPF kaydı varsa ikinci bir SPF kaydı açmayın. Web siteniz, fatura yazılımınız veya başka bir e-posta hizmetiniz de mesaj gönderiyorsa bunları mevcut kayıtla birlikte ele alın. Yalnız yeni sunucuyu ekleyip eski gönderim kaynaklarını silmek, çalışan bir uygulamanın mesajlarını etkileyebilir.

DKIM: Hizmetinize ait anahtarı kullanın

DNS kayıt adını ve DKIM değerini hizmet ekranından eksiksiz kopyalayın. Bazı DNS panelleri alan adını kendisi ekler; kayıt adında alan adının iki kez tekrarlanmadığını kontrol edin. DNS’e eklenen değer açık anahtardır; özel anahtar paylaşılmaz.

DMARC: Önce bütün gönderim kaynaklarını kontrol edin

DMARC, SPF ve DKIM sonuçlarının gönderen alan adıyla uyumuna göre alıcıya nasıl davranacağını bildirir. Hemen katı bir ret politikası seçmeyin. Önce web sitenizden, kullandığınız uygulamalardan ve posta kutularınızdan gönderilen mesajları doğrulayın; aksi hâlde geçerli mesajlar da reddedilebilir.

Ayarlar tamamlandıktan sonra

Size ait harici bir adrese mesaj gönderin ve o adresten yanıtlayın. Alınan mesajın ayrıntılı başlıklarında SPF, DKIM ve DMARC sonuçlarına bakın. Üçünün başarılı olması önemlidir, fakat mesajın mutlaka gelen kutusuna düşeceği anlamına gelmez.

Bu işlem sırasında web sitenizin A ve www kayıtlarını değiştirmeyin. Emin olamadığınız kaydı destek talebinde belirtin; alan adını, kullandığınız DNS sağlayıcısını ve yaptığınız değişikliği yazmanız yeterli. DNS ayarları için destek isteyin.