Sofmira’da hizmet ve destek işlemleri
Hosting, VDS ve alan adı hizmetlerinizi müşteri panelinden takip edin. Teknik bir iş için destek talebi açın; yazışmalarınıza aynı kayıt üzerinden ulaşın.
Bilgi bankasına dön
Hesabı elle eklerken aşağıdaki IMAP ve SMTP bilgilerini kullanın. Kullanıcı adınız tam e-posta adresinizdir.
Bu ayarlar Sofmira’nın ayrı Mailcow e-posta paketleri içindir. Hosting hesabınıza dahil cPanel e-postasını kullanıyorsanız bağlantı bilgilerini cPanel’deki “Cihaz Bağla” ekranından alın.
| Ayar | Değer |
|---|---|
| Gelen posta | mail.sm.web.tr · IMAP · 993 · SSL/TLS |
| Giden posta | mail.sm.web.tr · SMTP · 587 · STARTTLS |
| Kullanıcı adı | Tam e-posta adresiniz |
| Kimlik doğrulama | Giden sunucuda açık; e-posta kutunuzun kullanıcı adı ve parolası |
- Uygulamanızda yeni hesap ekleyin. Otomatik kurulum sonuç vermezse elle kurulum ve IMAP seçeneğini açın.
- Yukarıdaki sunucu, port ve şifreleme ayarlarını girin. Müşteri paneli veya alan adı yöneticisi parolasını değil, posta kutusunun parolasını kullanın.
- Hesabı kaydedin. Size ait harici bir adrese kısa mesaj gönderip o adresten yanıtlayarak iki yönü de kontrol edin.
Sertifika uyarısını atlamayın ve şifrelemeyi kapatmayın. Giriş hatasında önce aynı hesapla webmail’e erişimi kontrol edin. Uygulamaların menü adları sürüme göre değişebilir.
Ayrıntılı adımlar: Mailcow istemci ayarları.
Sorun devam ediyor mu?
Hizmetinizi, hata mesajını ve denediğiniz adımları destek talebinde paylaşın.
Destek Talebi Oluştur