Sofmira’da hizmet ve destek işlemleri
Hosting, VDS ve alan adı hizmetlerinizi müşteri panelinden takip edin. Teknik bir iş için destek talebi açın; yazışmalarınıza aynı kayıt üzerinden ulaşın.
Bilgi bankasına dön
A kaydı siteyi, MX kaydı gelen e-postayı yönlendirir. Diğer kayıtların görevi de farklıdır; birini değiştirirken ötekini silmeniz gerekmez.
Hangi kayıt, hangi iş için?
- A: Bir adı IPv4 adresine yöneltir.
- AAAA: IPv6 adresini belirtir. Eski sunucuyu gösteren bir AAAA kaydı bağlantıyı yanlış yere götürebilir.
- CNAME: Bir adı başka bir sunucu adına bağlar; değer olarak IP yazılmaz.
- MX: Alan adına gelen e-postanın hangi sunucuya teslim edileceğini belirler.
- TXT: SPF, DKIM, DMARC veya hizmet doğrulaması gibi metin kayıtlarını taşır.
Değişiklik yaparken
Kaydın adını, türünü, değerini ve TTL bilgisini kontrol edin. Bazı paneller alan adını kendisi ekler; aynı alan adını iki kez yazmadığınızdan emin olun. Yeni bir site bağlantısı için mevcut MX ve e-posta TXT kayıtlarını silmeniz gerekmez. SPF kullanan bir ad için ikinci SPF kaydı açmak yerine mevcut kayıtta tüm yetkili göndericilerin birlikte ele alınması gerekir.
Kaydetmeden önce eski değerleri not edin. Bir kaydın ne için kullanıldığını bilmiyorsanız silmeyin.
Bir kaydın neye ait olduğunu bulamıyorsanız adını ve türünü destek talebinde belirtin. Özel anahtar veya hesap parolası paylaşmayın. Destek talebi açın.
Sorun devam ediyor mu?
Hizmetinizi, hata mesajını ve denediğiniz adımları destek talebinde paylaşın.
Destek Talebi Oluştur