SecBot Widget Bot

Ne yapabilirsiniz?

SecBot Widget Bot ne sunar?

SecBot Widget Bot; web sitenize mobil uyumlu bir sohbet alanı ekler. Firma bilgileriniz, sık sorulan sorularınız, ürün veya hizmet yönlendirmeleriniz ve karşılama mesajlarınız kurulum sırasında hazırlanır.

Kimler için?

Ziyaretçilerin sorularını web sitesinden ayrılmadan yanıtlamak ve doğru ürün ya da iletişim kanalına yönlendirmek isteyen işletmeler için uygundur.

İşinize katkısı

Tekrarlanan soruları düzenli yanıtlar, ürün ve hizmetlerinizi görünür kılar ve ziyaretçiyi satış veya iletişim adımına yönlendirir.

Web sitesi sohbet widgetı kurulumu
Firma bilgilerine göre bot yapılandırması
Sık sorulan soruların eklenmesi
Ürün ve hizmet yönlendirme akışları
Müşteri karşılama mesajları
Mobil uyumlu widget görünümü
7 gün test ve düzenleme desteği
Aylık temel bakım ve teknik destek
Haftalık SaaS sistem yedeği

Ek hizmetler

Özel entegrasyon ve kapsam dışı geliştirme bedeli işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.

Bakım ve destek kapsamı

Teslimden sonra sunulan bakım ve destek hizmetleri aşağıda yer alır.

Teslim sonrası destek süresi: 7 gün test ve temel düzenleme desteği
Aylık hizmet kapsamı: Temel bakım, güncelleme ve teknik destek
Destek kanalı: Müşteri panelindeki destek sistemi
Yanıt hedefi: Destek taleplerine en geç 24 saat içinde ilk yanıt
İptal ve veri dışa aktarma: Ücretsiz iptal etme ve veriyi dışa aktarma hakkı bulunmaktadır.
Ek hizmetler: Özel geliştirme ve üçüncü taraf hizmet bedelleri işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.
Yedekleme: SaaS hizmetine dahil haftalık sistem yedeği

Sık sorulan sorular

SecBot Widget Bot hakkında merak edilenler

SecBot Widget kurulumu neleri kapsar?

Web sitenize mobil uyumlu sohbet widgetı eklenir; firma bilgileriniz, karşılama mesajlarınız, sık sorularınız ve ürün veya hizmet yönlendirmeleriniz hazırlanır.

Widget mevcut web siteme eklenebilir mi?

Evet. Teknik olarak desteklenen mevcut web sitenize widget kodu eklenir ve masaüstü ile mobil görünüm kontrolleri tamamlanır.

Soru ve yanıt içeriklerini kim hazırlıyor?

İşletmenizden alınan doğru ürün, hizmet ve iletişim bilgileri düzenlenerek bot akışına eklenir. Son içerik, onayınızla yayına alınır.

Aylık hizmet neleri kapsar?

Aylık hizmet; temel bakım, teknik destek ve haftalık SaaS sistem yedeğini kapsar. Yeni kapsamlı akış veya özel entegrasyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.

Kurulumdan sonra düzenleme yapılabilir mi?

Teslimden sonra 7 gün boyunca test ve temel düzenleme desteği sunulur. Devam eden taleplerinizi müşteri panelinden iletebilirsiniz.

Ek geliştirme gerekirse nasıl ilerlenir?