SecBot WhatsApp Bot Paketi

Ne yapabilirsiniz?

SecBot WhatsApp Bot Paketi ne sunar?

SecBot WhatsApp Bot Paketi; işletme bilgileriniz, sık sorularınız, ürün veya hizmet açıklamalarınız ve temel yönlendirme senaryolarınızla yapılandırılan WhatsApp iletişim hizmetidir.

Kimler için?

WhatsApp üzerinden yoğun müşteri mesajı alan ve tekrarlanan soruları düzenli yanıtlayarak satış ekibinin zamanını korumak isteyen işletmeler için uygundur.

İşinize katkısı

Müşteriyi bekletmeden karşılar, temel bilgileri tutarlı sunar ve satın alma niyeti olan kişileri ilgili ürün veya ekibe yönlendirir.

WhatsApp bot yapılandırması
Firma bilgileriyle içerik düzenlemesi
Sık sorulan soruların eklenmesi
Ürün, hizmet ve fiyat yönlendirme akışları
Otomatik karşılama mesajı
Temel müşteri yönlendirme senaryoları
7 gün test ve düzenleme desteği
Aylık temel bakım ve teknik destek
Haftalık SaaS sistem yedeği

SecBot WhatsApp Bot Paketi ekran görüntüsü

Ek hizmetler

Özel entegrasyon ve kapsam dışı geliştirme bedeli işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.

Bakım ve destek kapsamı

Teslimden sonra sunulan bakım ve destek hizmetleri aşağıda yer alır.

Teslim sonrası destek süresi: 7 gün test ve temel düzenleme desteği
Aylık hizmet kapsamı: Temel bakım, güncelleme ve teknik destek
Destek kanalı: Müşteri panelindeki destek sistemi
Yanıt hedefi: Destek taleplerine en geç 24 saat içinde ilk yanıt
İptal ve veri dışa aktarma: Ücretsiz iptal etme ve veriyi dışa aktarma hakkı bulunmaktadır.
Ek hizmetler: Özel geliştirme ve üçüncü taraf hizmet bedelleri işe başlamadan önce açıkça paylaşılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.
Yedekleme: SaaS hizmetine dahil haftalık sistem yedeği

Sık sorulan sorular

SecBot WhatsApp Bot Paketi hakkında merak edilenler

SecBot WhatsApp kurulumu neleri kapsar?

WhatsApp bot bağlantısı yapılandırılır; firma bilgileriniz, karşılama mesajınız, sık sorularınız ve ürün, hizmet veya fiyat yönlendirme akışlarınız hazırlanır.

Bot müşteriyi satış ekibine yönlendirebilir mi?

Evet. Belirlenen senaryolarda müşteri uygun ürün, hizmet veya iletişim adımına yönlendirilir; ekibinizin devralacağı noktalar kurulumda belirlenir.

WhatsApp veya Meta ücretleri pakete dahil mi?

Hayır. WhatsApp API, Meta, mesajlaşma sağlayıcısı ve mesaj kullanım bedelleri ilgili sağlayıcının tarifesine göre ayrıca ödenir.

Aylık hizmet neleri kapsar?

Aylık hizmet; temel bakım, teknik destek ve haftalık SaaS sistem yedeğini kapsar. Yeni kapsamlı akış veya özel entegrasyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.

Kurulumdan sonra düzenleme yapılabilir mi?

Teslimden sonra 7 gün boyunca test ve temel düzenleme desteği sunulur. Devam eden taleplerinizi müşteri panelinden iletebilirsiniz.

Ek geliştirme gerekirse nasıl ilerlenir?