Ticari ve İletişim Bilgileri
Unvan: Sofmira Bulut
Yetkili: Ramazan Erzurum
Adres: Binkonutlar mh. Başkaya Sk. 9/3 Selçuklu/Konya TÜRKİYE
Vergi Dairesi: MERAM VD
Vergi No: 3770716066
Müşteri hizmetleri: 0850 305 02 98
Satış / WhatsApp: 0510 220 45 67 · WhatsApp
E-Posta: info@sofmira.com
Web: https://sofmira.com
Yer sağlayıcı bilgilendirmesi: Sofmira.com bir yer sağlayıcıdır.
Son güncelleme: 02.06.2026
Bu politika, Sofmira web sitesi ve müşteri panelinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Çerezler, internet sitesinin çalışması, oturum güvenliği, tercihlerin hatırlanması ve açık rıza verilmişse analiz/pazarlama amaçlarıyla kullanılabilir.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Oturumun sürdürülmesi, güvenli giriş, dil tercihi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
| Tür | Amaç | Hukuki Dayanak / Tercih |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Site ve müşteri panelinin çalışması, oturum, sepet, güvenlik ve ödeme adımlarının yürütülmesi. | Hizmetin açıkça talep edilmesi ve güvenli şekilde sunulması için gereklidir. |
| Tercih çerezleri | Dil, para birimi, çerez bildirimi ve benzeri kullanıcı tercihlerini hatırlamak. | Tercihe bağlıdır; tarayıcı ayarlarıyla silinebilir. |
| Analiz/performans çerezleri | Site kullanımını toplu olarak anlamak ve performansı iyileştirmek. | Zorunlu değilse açık rıza ile çalıştırılır. |
| Destek çerezleri | Canlı destek oturumu ve okunmamış mesaj bilgisinin yönetilmesi. | Destek hizmetinin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kullanılır. |
| Pazarlama çerezleri | Kampanya ve reklam performansını ölçmek veya kişiselleştirmek. | Yalnızca açık rıza verilirse kullanılır. |
3. Örnek Çerezler
Sitede oturum, sepet, güvenlik, çerez tercihi ve canlı destek işlevleri için WISECP ve Sofmira altyapısına ait çerezler kullanılabilir. Üçüncü taraf analiz veya pazarlama aracı etkinleştirilirse bu araçların çerezleri yalnızca tercih/rıza mekanizmasına uygun şekilde çalıştırılmalıdır.
4. Çerez Tercihleri
Zorunlu çerezler site ve panelin güvenli çalışması için gereklidir. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri tamamen kapatmanız halinde oturum açma, sepet, ödeme veya canlı destek gibi bazı özellikler doğru çalışmayabilir.
5. Açık Rıza ve Geri Alma
Zorunlu olmayan analiz, performans ve pazarlama çerezleri için açık rıza gerekebilir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi ileriye dönük sonuç doğurur.
6. İletişim
Çerez ve gizlilik talepleriniz için info@sofmira.com adresine yazabilir veya müşteri panelinden destek talebi oluşturabilirsiniz.