Son güncelleme: 02.06.2026
Bu politika, Sofmira web sitesi ve müşteri panelinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Çerezler, internet sitesinin çalışması, oturum güvenliği, tercihlerin hatırlanması ve açık rıza verilmişse analiz/pazarlama amaçlarıyla kullanılabilir.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Oturumun sürdürülmesi, güvenli giriş, dil tercihi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
| Tür | Amaç | Hukuki Dayanak / Tercih |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Site ve müşteri panelinin çalışması, oturum, sepet, güvenlik ve ödeme adımlarının yürütülmesi. | Hizmetin açıkça talep edilmesi ve güvenli şekilde sunulması için gereklidir. |
| Tercih çerezleri | Dil, para birimi, çerez bildirimi ve benzeri kullanıcı tercihlerini hatırlamak. | Tercihe bağlıdır; tarayıcı ayarlarıyla silinebilir. |
| Analiz/performans çerezleri | Site kullanımını toplu olarak anlamak ve performansı iyileştirmek. | Zorunlu değilse açık rıza ile çalıştırılır. |
| Destek çerezleri | Canlı destek oturumu ve okunmamış mesaj bilgisinin yönetilmesi. | Destek hizmetinin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kullanılır. |
| Pazarlama çerezleri | Kampanya ve reklam performansını ölçmek veya kişiselleştirmek. | Yalnızca açık rıza verilirse kullanılır. |
Sitede oturum, sepet, güvenlik, çerez tercihi ve canlı destek işlevleri için WISECP ve Sofmira altyapısına ait çerezler kullanılabilir. Üçüncü taraf analiz veya pazarlama aracı etkinleştirilirse bu araçların çerezleri yalnızca tercih/rıza mekanizmasına uygun şekilde çalıştırılmalıdır.
Zorunlu çerezler site ve panelin güvenli çalışması için gereklidir. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri tamamen kapatmanız halinde oturum açma, sepet, ödeme veya canlı destek gibi bazı özellikler doğru çalışmayabilir.
Zorunlu olmayan analiz, performans ve pazarlama çerezleri için açık rıza gerekebilir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi ileriye dönük sonuç doğurur.
Çerez ve gizlilik talepleriniz için info@sofmira.com adresine yazabilir veya müşteri panelinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)
